Najczęściej zadawane pytania

Glukometr
Czy glukometr evercare® genius mogę otrzymać jedynie posiadając receptę na paski do pomiaru?

Zestaw startowy do pomiaru glukozy systemu evercare® genius możesz uzyskać za darmo w aptece wraz z pierwszą receptą na paski.

Co potrzebuję aby mieć dostęp do swojej bazy danych? Czy za każdym razem niezbędny jest glukometr?

Dostęp do bazy możesz mieć poprzez każde urządzenie z dostępem do Internetu.  Wystarczy zalogować się na stronie i masz wgląd w swoje dane, wykresy, notatki.

Co zrobić w przypadku uszkodzenia się aparatu? Czy można go wymienić?

Na evercare® genius udzielona została wieczysta gwarancja. Jeśli masz zastrzeżenia do funkcjonowania swojego glukometru zadzwoń do naszej Pomocy technicznej.

Pomoc techn. 22 867 87 37 wew. 210
pon-pt, godz 8.00-16.00
(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)

Jak prawidłowo przechowywać paski testowe?

Paski testowe powinny być przechowywane w temperaturach 2- 32 C. Jeśli podane temperatury zostaną przekroczone paski nie będą już przydatne do użycia i należy je zastąpić nowymi.